Termos e Condições de Faturamento

Data de entrada em vigor: 3 de novembro de 2025

1. Introdução

Estes Termos e Condições de Faturamento (" Termos ") regem as obrigações e os processos de pagamento entre a Grimeworks (" Empresa ", " nós ", " nos " ou " nossos ") e o cliente (" Cliente ", " você " ou " seu "). Ao acessar ou usar nossos serviços e adquirir nossos produtos, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

2. Condições de Pagamento

2.1 Preços

  • Preços : Todos os preços de produtos e serviços estão listados em dólares americanos e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

  • Impostos e taxas : Os preços não incluem impostos, taxas ou encargos aplicáveis, salvo indicação em contrário.

2.2 Métodos de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito/débito : Visa, MasterCard, American Express, Discover e Diners Club.

  • Opções de pagamento expresso: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

2.3 Data de Vencimento do Pagamento

Compras únicas: O pagamento está vencido. Ao efetuar seu pedido .

3. Faturamento

  • Emissão de faturas : As faturas serão emitidas após a conclusão do pedido.

  • Método de entrega : As faturas serão enviadas eletronicamente por e-mail para as informações de contato fornecidas pelo Cliente.

  • Responsabilidade do Cliente : É de sua responsabilidade garantir que todas as informações de faturamento estejam corretas e atualizadas.

4. Cobranças contestadas

  • Prazo para notificação : Caso conteste algum valor em sua fatura, você deverá nos notificar por escrito dentro de 15 dias a partir da data da fatura.

  • Informações de contato : As reclamações devem ser enviadas para support@grimeworks.com e devem incluir o número da fatura e os detalhes da reclamação.

  • Resolução : Investigaremos e resolveremos prontamente as disputas de faturamento.

5. Reembolsos e Créditos

  • Política de Reembolso : Reembolsos ou créditos são concedidos de acordo com nossa Política de Reembolso .

  • Tempo de processamento : Quaisquer reembolsos aprovados serão processados ​​para o método de pagamento original em até 14 dias .

6. Impostos

  • Responsabilidade do Cliente : Você é responsável por todos os impostos aplicáveis, incluindo, entre outros, o imposto sobre vendas, o imposto sobre valor agregado (IVA), o imposto sobre bens e serviços (GST) e quaisquer outros encargos similares.

  • Isenção de impostos : Se você for isento de impostos, deverá apresentar um certificado de isenção válido no momento da compra.

7. Erros de faturamento

  • Correções : Se detectarmos algum erro de faturamento, iremos corrigi-lo imediatamente.

  • Cobranças indevidas : Se você pagou um valor indevido, reembolsaremos ou creditaremos a diferença.

  • Cobranças a menor : Se você pagou um valor inferior ao devido, enviaremos uma fatura com o valor restante.

8. Segurança de Pagamento

  • Proteção de dados : Todas as informações de pagamento são tratadas com segurança, em conformidade com os padrões da indústria.

  • Processador de pagamentos : Utilizamos o Shopify para processar pagamentos e não armazenamos as informações do seu cartão de crédito em nossos servidores.

  • Criptografia SSL : As transações são protegidas usando a tecnologia de criptografia Secure Socket Layer (SSL).

9. Alterações nos Termos de Faturamento

  • Direito de Modificação : Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições de Faturamento a qualquer momento.

  • Notificação de alterações : As alterações entrarão em vigor após a publicação dos Termos atualizados em nosso site grimeworks.com .

  • Aceitação das alterações : O uso continuado de nossos serviços após quaisquer alterações constitui aceitação dos novos Termos.

10. Limitação de Responsabilidade

  • Isenção de Responsabilidade por Danos Indiretos : Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes ou relacionados a estes Termos.

  • Responsabilidade Máxima : Nossa responsabilidade máxima por quaisquer reclamações decorrentes destes Termos está limitada ao valor pago por você pelos serviços nos seis meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

11. Lei Aplicável

  • Jurisdição : Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA.

  • Foro : Qualquer ação ou processo judicial decorrente destes Termos será instaurado exclusivamente nos tribunais localizados em Delaware .

12. Informações de contato

Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à cobrança, entre em contato conosco:

  • Nome da empresa: Grimeworks

  • Endereço: 254 Chapman Rd, Ste 208 #24355, Newark, Delaware 19702 EUA

  • E-mail: support@grimeworks.com

  • Telefone: 910-446-8038

  • Site: grimeworks.com

13. Acordo Integral

Estes Termos e Condições de Cobrança, juntamente com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade , constituem o acordo integral entre você e a Grimeworks em relação a assuntos de cobrança e substituem todos os acordos anteriores.

Reconhecimento

Ao utilizar nossos serviços ou adquirir nossos produtos, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições de Cobrança.